Od poniedziałku (25 stycznia) system kolejowy zacznie działać w Urzędzie Stanu Cywilnego. Oprogramowanie ma na celu usprawnienie obsługi interesantów i umożliwienie petentom urzędu dogodne zaplanowanie i zrealizowanie wizyty w suwalskim Ratuszu.
Interesanci będą mogli poprzez rezerwację internetową ze strony https://bezkolejki.eu/uscsuwalki lub poprzez kliknięcie przycisku „bez kolejki” znajdującego się na głównej stronie www urzędu miejskiego (www.um.suwalki.pl) wybrać i zapisać się na konkretny dzień i godzinę w celu załatwienia spraw w Urzędzie Stanu Cywilnego.
Osoby nie korzystające z internetu, bezpośrednio odwiedzające urząd, będą pobierały bilet z biletomatu i w ten sposób zapisywały się do kolejki.
Biletomat ustawiony jest bezpośrednio przed wejściem do pokoju nr 15 (parter budynku Urzędu Miasta Suwałki, ul. Mickiewicza 1), system będzie rejestrował petenta, który wybierze rodzaj sprawy (urodzenia, małżeństwa, zgony oraz odpisy aktów stanu cywilnego) będzie wskazywał liczbę osób oczekujących oraz informował graficznie i głosowo o numerze stanowiska na którym nastąpi obsługa zarejestrowanego petenta.
Przydatną funkcją dla interesantów będzie możliwość podglądu aktualnego stanu kolejki w Urzędzie Stanu Cywilnego: https://bezkolejki.eu/uscsuwalki - zakładka „podgląd kolejki”.
- Uprzedzamy o możliwości występowania przejściowych utrudnień i prosimy o wyrozumiałość w pierwszym wdrożeniowym okresie działania systemu kolejkowego. Za ewentualne utrudnienia przepraszamy - informuje Kamil Sznel z Ratusza.
Jednocześnie prosi o przesłanie uwag w zakresie funkcjonowania systemu, które pozwolą na jego najlepsze dopasowanie i skonfigurowanie do potrzeb. Można je kierować na adres e-mail: [email protected] lub pod numer tel. (0-87) 562 80 16.
Po adresem https://bezkolejki.eu/uscsuwalki lub pod przyciskiem „bez kolejki” znajdującym się na głównej stronie www urzędu www.um.suwalki.pl zamieszczone będą instrukcje i informacje o funkcjonalności systemu i zasadach użytkowania.
Dodajmy, że USC jest kolejnym wydziałem z systemem kolejkowym. W minionym roku został wprowadzony w wydziale komunikacji.
Czym jest długi COVID-19?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
